在全国最繁忙高铁站之一的广州南站，

(资料图片)

春运的节前，

在人潮涌动的广州南站西广场出入口，

一群身穿警服、臂戴袖章的身影，

成为春运中一道特殊的风景线。

他们是番禺公安的志愿服务队。

自从2010年广州南站投入使用后，番禺公安的志愿服务队已连续第十四年在春运期间开展志愿服务。

今年番禺公安春运志愿服务针对南站的实际情况进行了全面升级，首次启用硬体化志愿服务驿站，并结合多种形式开展志愿服务。

一面旗帜 有担当

在前期志愿者招募工作中，今年志愿服务队首次采用了广州市“穗好办”APP微心愿认领+“i志愿”平台志愿者招募相结合的形式，以党员先锋队、青年突击队、家属志愿者、南站志愿服务队四方联动的模式开展志愿服务，群团合力，提质增效。

一句感谢 有感动

“年轻人，谢谢你们！”

这是旅客老陈对志愿服务队员说的一句话。刚从外地到达广州南站的老陈夫妇到站后需要乘坐网约车，在南站进行义务巡逻的志愿者队员发现了行动不便的他后主动上前，得知夫妇二人需要到站外乘车后主动扛起行李，将老陈夫妇送至网约车上车地点，并协助他们将行李搬运上车。车辆离开时，老陈摇下车窗，对志愿者们挥手道谢说：“年轻人，谢谢你们！”。

这是春运志愿服务中的一瞬间，也是志愿服务队员们的日常，在今年的志愿服务中，除了依托志愿驿站开展定点咨询服务外，志愿者们会分批次在南站开展义务巡逻、行李搬运等服务，随时为有需要的乘客提供帮助。

一杯姜汤 有温暖

针对春节期间的寒冷天气，今年的番禺公安春运志愿服务专门设置了老人、孕妇、儿童休息区，为需要候车休息的广大旅客提供休息场所，休息区内除了设有休息座位以外，还增设了儿童阅读绘画区，让家长可以陪着孩子开展绘本阅读，同时志愿者们会为他们递上一杯暖心姜汤，驱寒取暖，让志愿服务的温暖深入人心。

一张传单 有平安

为了提升广大旅客的防范意识，志愿服务还融合了多项警种特色宣传活动，由番禺公安的反诈、禁毒、交通安全宣讲员组成的“平安天团”，通过传单派发、案例宣讲、视频播放等活动，向过往旅客宣讲反诈、禁毒及交通安全知识，以实际行动守护好老百姓的平安。

一张合影 有欢乐

每天的上午10时及下午3时，在志愿服务驿站的周边都会吸引一群可爱的小朋友，他们都是过来参加每日的春运志愿服务主题打卡活动的，通过与驿站合影，打卡发送朋友圈的方式，领取番禺公安主题纪念品，给远方的家人带回平安的祝福。

一副春联 有年味

由番禺公安文联书法协会组成的送春联团队今年也加入春运志愿服务的行列中，志愿者民警即席挥毫，为过往旅客义务送春联，一张张“福”字代表一份份平安的祝福，通过群众乘上高铁，送到千家万户当中。

来源：新华社广东频道、番禺共青团

关键词： 广州南站