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近日,河北省临西县烟草专卖局(营销部)绘制零售客户多维一体画像,进一步做好营销服务工作。
完善客户数据信息。整理零售客户地理位置、商圈类型、客户类型及店铺经营情况等数据信息,清楚知晓零售客户实际经营情况,完善零售客户数据化、立体化形象。
提供特色精准服务。依据客户数据制定差异化拜访策略,提供精准拜访服务,做好“一店一策”特色陈列指导,突出个性化陈列,确保终端建设有特色。
持续提升工作能力。通过自主学习、组织开展精益培训等多种方式组织开展营销知识学习,培养发现问题、解决问题的能力,更加精准地填写零售客户画像每个模块的信息,提升工作效率,为更好地服务客户奠定基础。
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